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Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica cómo Fosil recopila, utiliza, protege y trata la información de las personas que usan nuestra aplicación.

Fosil es una aplicación para conductores en Chile que ayuda a encontrar estaciones de bencina cercanas y comparar precios de combustible usando información de estaciones de servicio, datos oficiales de la Comisión Nacional de Energía y funciones de ubicación aproximada.

Nuestro objetivo es ayudarte a tomar mejores decisiones al cargar combustible, con información clara, útil y fácil de entender.

1. Responsable de esta política

El responsable del tratamiento de los datos asociados a Fosil es:

• Nombre legal: Fosil
• Aplicación: Fosil
• Correo de contacto: contacto@fosilapp.com

Para preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre el uso de tus datos, puedes escribirnos a contacto@fosilapp.com.

2. Información que recopilamos o a la que accedemos

Fosil puede recopilar o acceder a distintos tipos de información según las funciones que utilices dentro de la aplicación.

2.1 Información de cuenta

Para usar Fosil, necesitas crear una cuenta o iniciar sesión. Fosil utiliza Firebase Auth para permitir el inicio de sesión mediante correo electrónico o Google Login.

Cuando inicias sesión, podemos recopilar y tratar:

• Tu correo electrónico.
• Un identificador de usuario asociado a tu cuenta.
• Información técnica necesaria para mantener tu sesión activa y segura.

En el caso de Google Login, Fosil utiliza únicamente tu correo electrónico para identificar tu cuenta. No usamos tu nombre ni tu foto de perfil de Google como parte del inicio de sesión.

Usamos esta información para:

• Crear y administrar tu cuenta.
• Permitir el inicio de sesión.
• Mantener la seguridad de la cuenta.
• Asociar configuraciones básicas a tu perfil.

2.2 Ubicación aproximada

Fosil puede solicitar acceso a tu ubicación aproximada para que el mapa funcione correctamente y para mostrarte estaciones de bencina cercanas.

Usamos tu ubicación aproximada para:

• Posicionarte dentro del mapa.
• Mostrar estaciones cercanas a tu ubicación.
• Ayudarte a encontrar precios de combustible relevantes según cercanía.
• Mejorar la experiencia de búsqueda dentro de la app.

Fosil no guarda tu ubicación aproximada de forma permanente para crear un historial de movimientos. Tampoco vendemos tu ubicación a terceros.

La ubicación puede ser procesada de forma técnica por servicios necesarios para que el mapa y las funciones de cercanía funcionen correctamente, incluyendo Mapbox.

También podemos usar información general o aproximada de ubicación para entender desde qué zonas se utiliza la aplicación, mejorar el servicio y analizar el funcionamiento general de Fosil. Esta información se utiliza con fines de analytics y mejora de producto.

Puedes permitir o rechazar el acceso a la ubicación desde los permisos de tu dispositivo. Si rechazas este permiso, algunas funciones relacionadas con el mapa o estaciones cercanas pueden no funcionar correctamente.

2.3 Foto de perfil, cámara y archivos

Fosil puede solicitar acceso a tu cámara o a tus archivos únicamente si decides agregar o cambiar tu foto de perfil.

Puedes elegir entre:

• Tomar una foto desde la cámara.
• Subir una imagen desde los archivos o galería de tu dispositivo.

La foto de perfil que selecciones o captures se sube a servicios de Firebase, como Firebase Storage o Firestore, según la configuración técnica de la aplicación, para poder mostrarla dentro de tu cuenta.

No usamos la cámara ni tus archivos para fines distintos a la foto de perfil.

2.4 Notificaciones

Fosil puede solicitar permiso para enviarte notificaciones.

Estas notificaciones pueden usarse para comunicarte información relevante relacionada con la aplicación, tu cuenta, novedades, cambios importantes, recordatorios o funciones útiles para conductores.

Puedes activar o desactivar las notificaciones desde la configuración de tu dispositivo.

2.5 Información de uso y analytics

Fosil puede utilizar herramientas de analytics para entender cómo se usa la aplicación, mejorar la experiencia, detectar problemas y optimizar el rendimiento.

El proveedor de analytics de Fosil es Firebase Analytics.

Podemos recopilar información como:

• Pantallas o funciones utilizadas.
• Interacciones generales dentro de la app.
• Errores técnicos.
• Rendimiento de la aplicación.
• Versión de la app.
• Información técnica del dispositivo.
• Información general o aproximada de ubicación o zona de uso, cuando corresponda.

Usamos esta información para:

• Mejorar la experiencia de usuario.
• Detectar y resolver errores.
• Entender qué funciones son más útiles.
• Optimizar el rendimiento de la aplicación.
• Tomar mejores decisiones de producto.

2.6 Anuncios dentro de la app

Fosil puede mostrar anuncios dentro de la versión gratuita de la aplicación.

El proveedor de anuncios de Fosil es Google AdMob.

Google AdMob puede recopilar o procesar ciertos datos técnicos, identificadores del dispositivo, identificadores publicitarios, información de uso u otra información necesaria para mostrar, medir y mejorar anuncios dentro de la app.

El uso de datos para anuncios puede depender de tu configuración del dispositivo, permisos, consentimiento y de las políticas aplicables del proveedor de anuncios.

Fosil no vende directamente tu información personal. Sin embargo, algunos proveedores externos pueden procesar datos necesarios para entregar sus servicios, incluyendo anuncios, analytics, mapas, autenticación o almacenamiento.

2.7 Información de estaciones y precios de combustible

Fosil utiliza información relacionada con estaciones de servicio y precios de combustible para mostrar opciones disponibles dentro de la aplicación.

Parte de esta infraestructura utiliza Railway para almacenar o servir información relacionada con estaciones, precios u otros datos necesarios para el funcionamiento de la app.

Esta información corresponde a datos operativos de la aplicación y no necesariamente identifica directamente a un usuario.

3. Proveedores que usamos

Fosil utiliza proveedores externos para operar distintas funciones de la aplicación.

Estos proveedores pueden incluir:

• Firebase Auth: inicio de sesión y administración de cuentas.
• Firebase Analytics: medición de uso, rendimiento y mejora de la experiencia.
• Firebase Storage / Firestore: almacenamiento de información asociada a la cuenta, incluyendo foto de perfil cuando corresponda.
• Google AdMob: anuncios dentro de la versión gratuita de la aplicación.
• Mapbox: visualización de mapas y funciones relacionadas con ubicación.
• Railway: infraestructura y backend para datos utilizados por la aplicación, incluyendo información relacionada con estaciones y precios de combustible.

Estos proveedores pueden tratar información necesaria para prestar sus servicios, de acuerdo con sus propias políticas, configuraciones y obligaciones aplicables.

4. Para qué usamos la información

Usamos la información recopilada o accedida por Fosil para:

• Crear y administrar cuentas de usuario.
• Permitir el inicio de sesión.
• Mostrar tu ubicación aproximada en el mapa.
• Mostrar estaciones de bencina cercanas.
• Ayudarte a encontrar precios de combustible relevantes.
• Personalizar funciones básicas de la app.
• Permitir el uso de foto de perfil.
• Enviar notificaciones, si las aceptas.
• Medir el rendimiento y uso de la app.
• Detectar errores técnicos.
• Mejorar la estabilidad y experiencia de usuario.
• Mostrar anuncios en la versión gratuita.
• Mantener la seguridad de la aplicación.
• Cumplir obligaciones legales, técnicas o de seguridad cuando corresponda.

5. Con quién compartimos información

Fosil no vende directamente tu información personal.

Podemos compartir o permitir el tratamiento de información con proveedores externos necesarios para operar la aplicación, tales como servicios de autenticación, mapas, analytics, anuncios, almacenamiento, backend, notificaciones y monitoreo técnico.

Estos proveedores solo deben tratar la información necesaria para prestar sus servicios o cumplir sus funciones dentro de la aplicación.

También podemos divulgar información si es necesario para cumplir con obligaciones legales, responder a solicitudes válidas de autoridades, proteger la seguridad de Fosil, prevenir fraudes o proteger los derechos de usuarios, terceros o del propio servicio.

6. Retención de datos

Conservamos la información de tu cuenta mientras mantengas una cuenta activa en Fosil o mientras sea necesario para entregar el servicio.

La ubicación aproximada utilizada para mostrarte en el mapa y encontrar estaciones cercanas no se guarda de forma permanente para crear un historial de movimientos.

La foto de perfil puede conservarse mientras tu cuenta esté activa o hasta que la elimines, reemplaces o solicites la eliminación de tu cuenta y datos asociados.

Los datos técnicos, registros de uso, analytics o errores pueden conservarse durante el tiempo necesario para mejorar la app, resolver problemas técnicos, mantener la seguridad del servicio, cumplir obligaciones legales o realizar análisis operativos.

Plazos específicos de conservación: [completar si deseas definir plazos concretos]

7. Eliminación de cuenta y datos

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta y de los datos asociados a ella.

Fosil cuenta con una ruta dentro de la aplicación para eliminar la cuenta.

Ruta dentro de la app: Opciones > Cuenta > Eliminar cuenta

Una vez recibida la solicitud, procesaremos la eliminación de acuerdo con los plazos técnicos y legales aplicables.

Algunos datos podrían conservarse por un tiempo limitado cuando sea necesario por motivos legales, seguridad, prevención de fraude, respaldo técnico, resolución de disputas o cumplimiento de obligaciones aplicables.

8. Permisos de la aplicación

Fosil puede solicitar los siguientes permisos:

Ubicación aproximada

Se utiliza para mostrar tu posición en el mapa y encontrar estaciones de bencina cercanas.

Cámara

Se utiliza únicamente si decides tomar una foto de perfil.

Archivos, fotos o galería

Se utiliza únicamente si decides subir una foto de perfil desde tu dispositivo.

Notificaciones

Se utiliza para enviarte comunicaciones relevantes de la aplicación, si aceptas recibirlas.

Puedes administrar estos permisos desde la configuración de tu dispositivo.

9. Seguridad de la información

Nos importa proteger tu información.

Fosil aplica medidas razonables para evitar accesos no autorizados, pérdida, uso indebido, alteración o divulgación no autorizada de datos.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, servicios de autenticación, infraestructura administrada por proveedores externos y prácticas técnicas orientadas a mantener la seguridad y estabilidad de la aplicación.

Sin embargo, ningún sistema digital es completamente seguro. Por eso trabajamos para mantener Fosil actualizado, estable y confiable.

10. Privacidad de menores de edad

Fosil está diseñada para conductores y personas que buscan información sobre estaciones de combustible en Chile.

La aplicación no está dirigida a niños.

Si detectamos que se ha creado una cuenta de un menor de edad sin autorización correspondiente, podremos eliminar la cuenta y la información asociada, de acuerdo con la ley aplicable.

11. Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en la aplicación, proveedores, funcionalidades, requisitos legales o prácticas de tratamiento de datos.

Cuando hagamos cambios importantes, podremos comunicarlos dentro de la app o mediante los canales disponibles.

La fecha de última actualización se indicará al inicio de esta política.

12. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo Fosil trata tus datos, puedes contactarnos en: